PT. Berkah Giat Jaya

PT. Berkah Giat Jaya (BGJ) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang collection services dan business process outsourcing (BPO), dengan keahlian utama dalam menangani pengelolaan piutang untuk lembaga keuangan, perusahaan pembiayaan (leasing), serta platform fintech di Indonesia. Berdiri sebagai mitra strategis yang dapat diandalkan, BGJ telah menjadi pilihan utama bagi banyak institusi besar seperti Bussan Auto Finance (BAF), Akulaku, Shopee, Tokopedia, Procar, hingga AdaKami dan YesssCredit.

Dalam menjalankan operasionalnya, BGJ menyediakan layanan penagihan melalui call center (desk collection) dan kunjungan langsung ke lapangan (field collection), serta pengelolaan proses bisnis keuangan lainnya. Seluruh layanan tersebut didukung oleh sistem CRM modern dan pendekatan personal yang menekankan efisiensi dan transparansi.

Sebagai perusahaan yang menjunjung tinggi standar profesional, BGJ telah mendapatkan berbagai sertifikasi penting, seperti ISO/IEC 27001:2013 untuk manajemen keamanan informasi, serta pengakuan dari AFPI dan SPPI sebagai lembaga yang mematuhi etika dan regulasi industri fintech.

Lowongan Kerja di PT. Berkah Giat Jaya

Saat ini, PT. Berkah Giat Jaya membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Specialist. Posisi ini ideal bagi Anda yang memiliki semangat melayani, mampu berkomunikasi dengan baik, serta ingin berkembang di industri keuangan berbasis teknologi.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan apa pun
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service
• Memahami dasar-dasar industri P2P lending
• Teliti, sabar, dan memiliki orientasi pelayanan yang tinggi
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office
• Diutamakan bagi kandidat dengan latar belakang di posisi serupa
• Bersedia untuk ditempatkan di area Tangerang

Tanggung Jawab Utama:

• Sebagai Customer Service Specialist, Anda akan berperan sebagai jembatan komunikasi antara perusahaan dan nasabah, menjaga kualitas pelayanan, serta membantu menyelesaikan kendala yang mungkin dialami klien atau pengguna layanan.

Cara Melamar:

Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi dan tertarik dengan lowongan kerja ini, silakan kirimkan CV terbaru Anda ke:

• Email: defanti01@ptbgj.id
• Subjek Email: Customer Service Specialist

Lokasi Kantor Pusat:

• PT. Berkah Giat Jaya (BGJ) Jl. Sudimoro No. 17-18, Mojolangu, Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur

Kesempatan ini sangat tepat bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam industri keuangan digital sambil mengembangkan karier di lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.

Lamar segera dan jadilah bagian dari tim PT. Berkah Giat Jaya. Ikuti terus channel Lokerkota untuk info lowongan kerja terbaru setiap harinya.